불루투스 키보드 or 마우스가 Windows PC에서 정상 페어링이 되지 않을 때

블루투스를 이용하는 키보드나 마우스들은 PC와 페어링을 통한 짝을 지은 후, PC가 해당 블루투스 장치들의 드라이버를 찾아 설치를 진행해야 하는데, Windows PC에서 이런 블루투스 HID들의 페어링 과정이 간혹 동작하지 않는 경우가 있습니다. 저도 방금 겪었구요.

 

대충, 원인은 1. 블루투스 관리자가 페어링을 진행한 후, 해당 장치를 블루투스 HID로 인식하지 못해 장치 구성이 안되는 경우, 2. 정상 페어링은 완료되었으나 해당 장치의 드라이버가 PC에 없어 설치에 실패하는 경우, 3. 블루투스가 보안상의 이유로 방화벽 프로그램에 의해 막혀 장치에 접근하지 못하는 경우, 이렇게 세가지로 압축할 수 있습니다.(하나 더 있다면, 그건 블루투스 장치의 고장) 각 원인의 궁극적인 방법은 해당 기기를 점검 받거나, WIndows PC의 관련 문제를 해결하는것이지만, 일단은 각 원인별로 간단한 해결책을 알려드릴려고 포스팅합니다.

 

 

 

 

 

먼저 1번 경우처럼 해당 장치를 블루투스 HID로 인식하지 못해 장치 구성을 하지 못하는 경우는 해당 장치 설정에서 HID임을 수동으로 지정해 주면 됩니다. 이 경우에는, 페어링은 완료되었으나 해당 장치의 속성을 파악하지 못해 관련 드라이버들이 하나도 설치되어 있지도 않고, 알려지지 않아 아무 장치도 없는 것으로 나오게 됩니다. (하드웨어 탭에 보면 아무것도 없는 장치 기능을 보실 수 있습니다.)

 

위와 같이 해당 장치의 등록 정보에서 서비스라는 항목에 보면 HID 장치용 드라이버에 체크가 되어 있지 않은걸 확인할 수 있는데 해당 콤보박스에 체크를 해 주면 해당 서비스를 구성하기 위해 장치를 다시 페어링 하게 됩니다.

 

 

 

 

 

 

2번의 경우는 조금 특이한데, 정상 페어링이 되었고 장치 설치를 진행하려고 하지만 드라이버가 없어 설치가 안되는 경우라면, 조금 특별한 기능을 가진 블루투스 키보드나 마우스일 수 있습니다. 페어링이 완료 된 후 해당 장치에서 페어링 단계가 끝나고 연결 단계로 넘어가야하는데 막상 짝이 된 PC가 해당 장치를 컨트롤 하지 못하니 해당 장치가 오동작(꺼지거나 멈추거나 등등)하는 증상이 있습니다.

 

이런 경우, 기본 드라이버로는 해당 장치의 특별한 기능을 사용할 수 없거나 오동작 하는 경우가 있을 수 있으니 해당 장치의 제조사에서 관련 드라이버를 추가 설치하신 후 해당 장치를 다시 페어링 하시면 됩니다.

 

또 위의 경우가 아니더라도 약간의 억지스러운 상황이긴 하지만, 페어링 후 전력 부족으로 블루투스 장치가 연결을 유지하지 못해 PC에서 설치할 드라이버 목록을 받아오는 중에 연결이 끊기는 경우에도 2번의 경우가 일어날 수 있습니다. 이때는 간단하게 베터리만 교체해주세요.

 

 

 

 

 

 

 

 

3번의 경우에는 보안을 위해 특별한 네트워크 방화벽을 사용할 때 발생하는데, 저 같은 경우는 코모도 방화벽을 사용하다보니 블루투스 HID가 PC에 페어링을 시도하면 코모도 방화벽과 충돌하여 네트워크 보안 연결을 요구하면서 페어링을 못하도록 막아버리는 문제였습니다.

 

방법은 간단합니다. 해당 방화벽에서 블루투스와 관련된 부분에서 충돌이 일어날 보안 설정을 해제하거나 단계를 낮추는 원천적인 해결방법부터, 페어링 이후 접속은 보안상에 크게 문제되지 않으니 페어링하는 동안 해당 방화벽을 잠시 중지시켜준 후 페어링을 시도하는 방법도 있습니다. 저는 간단하게 후자를 택했습니다.

 

 

 

 

 

이상입니다.